TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA

Última actualización: 16 de agosto de 2026

1. Identificación del proveedor

El sitio web dameloahora.com es operado bajo el nombre comercial Dámelo Ahora.

Nombre comercial: Dámelo Ahora
Correo electrónico: accesoriosplus18@gmail.com
Sitio web: dameloahora.com

Al acceder, navegar o realizar compras en este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación chilena vigente.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de buena fe y conforme a la legislación vigente de la República de Chile.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio para fines ilícitos o fraudulentos.

• Intentar acceder de manera no autorizada a sistemas, cuentas o información.

• Introducir virus, malware o cualquier código destinado a alterar o perjudicar el funcionamiento del sitio.

• Realizar acciones que puedan afectar la seguridad o disponibilidad de la plataforma.

• Utilizar el contenido del sitio de manera que infrinja derechos de propiedad intelectual o derechos de terceros.

Dámelo Ahora se reserva el derecho de cancelar pedidos o restringir el acceso al sitio cuando existan antecedentes razonables de fraude, uso indebido de medios de pago, actividades ilícitas o incumplimiento de estos Términos y Condiciones, respetando siempre la legislación vigente.

3. Registro y veracidad de la información

El cliente se compromete a proporcionar información verdadera, exacta, completa y actualizada al realizar una compra.

Es responsabilidad del cliente verificar especialmente:

• Nombre del destinatario.

• Dirección de despacho.

• Comuna y región.

• Número telefónico.

• Correo electrónico.

• Cualquier información adicional necesaria para efectuar correctamente la entrega.

Dámelo Ahora no será responsable por retrasos, intentos fallidos de entrega o costos adicionales derivados de información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan.

4. Productos y disponibilidad de stock

Todos los productos exhibidos en el sitio web se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de que, debido a un error involuntario de inventario, un producto adquirido no se encuentre disponible, el cliente podrá elegir, según corresponda, entre:

• Esperar la reposición del producto.

• Cambiarlo por otro producto de igual valor.

• Utilizar el monto pagado para seleccionar otro producto.

• Solicitar la devolución íntegra del dinero correspondiente al producto no disponible.

Las fotografías, imágenes, dimensiones y colores publicados buscan representar los productos de la manera más fiel posible. Sin embargo, pueden existir leves variaciones debido a procesos de fabricación, iluminación fotográfica, configuración de pantalla, actualización de envases o modificaciones realizadas por el fabricante.

Estas variaciones no afectarán los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.

5. Precios y medios de pago

Todos los precios publicados en dameloahora.com se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que correspondan conforme a la legislación vigente, salvo que expresamente se indique lo contrario.

Dámelo Ahora podrá modificar precios, promociones, descuentos y ofertas para futuras compras.

Las modificaciones de precio no afectarán las compras que ya hayan sido válidamente confirmadas.

Los pagos podrán realizarse mediante los medios habilitados en el sitio web y estarán sujetos a la validación de la entidad financiera o plataforma de pago correspondiente.

6. Formación del consentimiento

El proceso de compra estará sujeto a la validación de la información proporcionada, disponibilidad de los productos y confirmación del pago correspondiente.

Una vez procesada correctamente la compra, el cliente recibirá una confirmación mediante correo electrónico u otro medio de contacto proporcionado durante el proceso de compra.

Dámelo Ahora podrá cancelar o rechazar una operación cuando existan circunstancias justificadas, tales como:

• Falta de stock.

• Errores manifiestos o evidentes en precios o publicaciones.

• Sospechas razonables de fraude.

• Uso no autorizado de medios de pago.

• Imposibilidad de validar el pago.

• Información de despacho insuficiente, incorrecta o inconsistente.

Cuando corresponda y se haya realizado un cobro, se gestionará la devolución de los montos respectivos de acuerdo con la legislación vigente y nuestras políticas de reembolso.

7. Despachos y entregas

Los plazos de entrega indicados en el sitio web son estimativos y pueden variar dependiendo de la ubicación del destinatario, empresa de transporte, días hábiles, alta demanda u otras circunstancias que puedan afectar la operación logística.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta, completa y accesible para realizar la entrega.

Cuando un pedido no pueda ser entregado por causas atribuibles al destinatario, incluyendo, entre otras:

• Dirección incorrecta o incompleta.

• Ausencia reiterada.

• Rechazo del pedido.

• Información de contacto incorrecta.

• Cambio de dirección posterior al despacho.

• No retiro del pedido dentro del plazo establecido por la empresa de transporte.

El pedido deberá ser devuelto a Dámelo Ahora antes de completar cualquier proceso de reembolso que corresponda.

En estos casos podrán descontarse los costos de transporte de ida y retorno efectivamente incurridos, cuando dicho descuento sea legalmente procedente.

Esto podrá aplicarse incluso cuando el cliente haya accedido a una promoción de envío gratuito, debido a que el servicio de transporte fue efectivamente contratado para realizar el despacho.

8. Cambios, devoluciones y garantía

Las condiciones relativas a cambios, devoluciones, reembolsos y garantía legal se encuentran reguladas en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos, disponible en dameloahora.com, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

Los consumidores conservarán en todo momento los derechos establecidos por la legislación chilena vigente.

9. Productos de uso íntimo

Por razones de higiene, seguridad y protección de la salud, los productos íntimos, de uso sexual o de higiene personal que hayan sido abiertos, utilizados, manipulados o cuyo sello de seguridad haya sido retirado o vulnerado no podrán ser objeto de devolución por simple arrepentimiento cuando legalmente corresponda dicha exclusión.

Lo anterior no limita el ejercicio de la garantía legal cuando el producto presente una falla o defecto cubierto por la normativa vigente.

Entre estos productos pueden encontrarse vibradores, dildos, consoladores, masturbadores, succionadores, anillos, productos anales, lencería íntima, lubricantes abiertos y otros artículos de uso íntimo o personal.

10. Privacidad y confidencialidad

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad, publicada en dameloahora.com.

Dámelo Ahora adopta medidas razonables destinadas a proteger la privacidad y seguridad de la información de sus clientes.

Debido a la naturaleza de los productos comercializados, los pedidos se preparan y despachan utilizando empaques discretos, sin referencias visibles al contenido, procurando proteger la privacidad del cliente durante todo el proceso de entrega.

Determinada información podrá ser incluida cuando sea necesaria para cumplir exigencias legales, tributarias o logísticas.

11. Propiedad intelectual

El contenido disponible en dameloahora.com, incluyendo textos, diseños, elementos gráficos, fotografías propias, videos, logotipos, nombres comerciales y demás contenido original, se encuentra protegido por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual e industrial.

Los contenidos pertenecientes a fabricantes, proveedores u otros terceros permanecerán bajo la titularidad de sus respectivos propietarios.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, explotación comercial o utilización no autorizada del contenido protegido del sitio.

12. Uso responsable de los productos

El cliente es responsable de leer y respetar las instrucciones, advertencias y recomendaciones de uso correspondientes a cada producto.

Los productos deberán utilizarse únicamente para los fines para los cuales fueron diseñados y de acuerdo con las indicaciones proporcionadas por el fabricante.

Dámelo Ahora no será responsable por daños derivados de un uso incorrecto, negligente o contrario a las instrucciones del producto, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan al proveedor o fabricante.

13. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la legislación vigente, Dámelo Ahora no será responsable por situaciones derivadas de:

• Uso indebido de los productos.

• Información incorrecta proporcionada por el cliente.

• Fallas temporales del sitio web o servicios proporcionados por terceros.

• Interrupciones de plataformas de pago.

• Retrasos atribuibles a empresas de transporte.

• Situaciones de caso fortuito o fuerza mayor.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones podrá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación chilena.

14. Promociones, descuentos y cupones

Las promociones, descuentos, códigos promocionales y beneficios ofrecidos en dameloahora.com estarán sujetos a las condiciones particulares informadas para cada campaña.

Salvo que se indique expresamente lo contrario:

• Los descuentos pueden tener una vigencia limitada.

• Algunas promociones pueden estar sujetas a stock disponible.

• Los códigos promocionales pueden ser de un solo uso.

• Determinadas promociones pueden no ser acumulables entre sí.

• Los beneficios podrán requerir un monto mínimo de compra.

Las condiciones específicas serán informadas en el sitio web o en la comunicación correspondiente a cada promoción.

15. Modificaciones

Dámelo Ahora podrá modificar los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, regulatorios, operativos, comerciales o tecnológicos.

Las modificaciones serán publicadas en dameloahora.com y serán aplicables desde la fecha indicada en su publicación, sin afectar los derechos adquiridos por compras realizadas previamente.

16. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia relacionada con una compra será tratada de acuerdo con la legislación chilena vigente y ante los organismos o tribunales que resulten competentes.

17. Contacto

Para consultas relacionadas con compras, pedidos, despachos, garantías o estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

📧 accesoriosplus18@gmail.com
🌐 dameloahora.com

Dámelo Ahora procurará responder y gestionar las solicitudes de sus clientes de manera clara, transparente y conforme a la normativa vigente en Chile.